Inteligencia artificial2 min de lectura
No se puede automatizar un proceso que nadie escribió
La mitad de los proyectos de automatización son, en realidad, proyectos de orden.
Blog
Notas de trabajo
Cada entrada parte de una pregunta concreta que me hizo alguien, y trae el diagrama de lo que está argumentando. Sin relleno de agencia y sin cifras que no pueda respaldar.
Marketing2 min
Un canal que trae visitas no es un canal que vende
El canal que más aparece en el informe rara vez es el que sostiene el negocio.
Gestión comercial2 min
El embudo comercial se cae en el traspaso, no arriba
Entre que llega el contacto y lo llama alguien pasa algo que casi nunca se mide.
Inteligencia artificial3 min
Un agente no es un chatbot: la diferencia es el cierre
La pregunta útil no es qué tan bien conversa. Es quién termina la tarea.
Inteligencia artificial2 min
Antes de comprar una IA, escribe la pregunta en una hoja
Casi todos los proyectos de IA que fracasan comparten el mismo origen. No es técnico.
Inteligencia artificial2 min
Un reporte que nadie lee es un costo, no un activo
Si nadie cambió una decisión por el reporte, no está midiendo: está decorando.
Branding2 min
Tu marca no es el logo, es lo que el cliente repite
La prueba más barata de branding se hace por teléfono y toma quince minutos.
Marketing3 min
En una promoción, la mecánica es el producto, no el premio
El premio se elige en una reunión. La mecánica se paga en la operación.
Gestión comercial3 min
El carrito abandonado no es un problema de recordatorio
El correo de recuperación es la respuesta más común y la menos útil. Dónde mirar primero.
Estrategia comercial3 min
Segmentar por valor y no por edad cambia el resultado
La edad no predice cuánto va a gastar alguien. Lo que ya gastó, sí.
Estrategia comercial3 min
El precio no es un número, es una decisión de posición
Bajar diez por ciento se decide en una reunión y se paga durante dos años. Qué mirar antes.